在SSI，我们通过系统的持续改进赢得了客户的尊重和信赖。每个员工都有责任采取行动，达到产品和服务的最高质量，并且满足或超过客户的要求。在中国当前科研水平迅速提升的环境下，产品的品质是我们核心竞争力之一。

实现卓越品质和客户满意度由以下三个关键策略驱动：

1）精雕细刻的设计原则和规范的装调以确保尽可能降低失败风险

2）建立科学系统的测试流程以确保推出的产品用数据来评判

3）加强产品在客户处的DEMO，收集尽可能多的客观的反馈意见以便持续的改进